Relevant du Directeur technique solutions affaires,  le ou la titulaire sera responsable de supporter l’équipe de ventes Services Affaires au niveau de l’expertise technique nécessaire au développement et à la présentation des offres de services aux clients. Il a la responsabilité de tous les aspects techniques des réponses aux appels d’offres.  Il doit représenter les intérêts du client auprès des groupes techniques de l’entreprise.

1. Participer, en collaboration avec les Directeurs de Comptes principaux, à la rencontre des clients afin d'assurer une bonne compréhension des solutions technologies et tarifaires désirées par ceux-ci ;
2. Rencontrer les clients pour des détails plus approfondit de la solution technique;
3. Présenter les solutions techniques aux clients;
4. Analyser, concevoir et présenter des solutions technologiques et financières répondant aux besoins des clients;
5. Élaborer, lorsque requis par le client, des assemblages spéciaux en étroite collaboration avec les responsables du réseau;
6. Coordonner et diriger les actions relatives à l'aspect technique des dossiers clients;
7. Coordonner à l'aspect technique des appels d'offres;
8. Élaborer et diffuser des ateliers visant à la formation des Directeurs de compte au niveau technique;
9. Identifier au groupe Marketing les différentes opportunités de marché;
10. Assister à des séminaires afin d'identifier des opportunités de marché et de cibler les clients potentiels;
11. Préparer et présenter (document Visio, PowerPoint, etc.) la portion technique des solutions à la clientèle;
12. Contribuer à l'atteinte des quotas de l'équipe des Ventes;
13. Assurer le suivi des demandes techniques des clients;
14. Assurer la bonne performance du réseau du client (étudier les statistiques de performance du client) et présenter au client des recommandations si requises;
15. Rencontrer les clients pour connaître la stratégie évolutive des technologies du client;
16. Présenter à la clientèle, en collaboration avec les Directeurs de compte principaux, les produits et services de l'entreprise.         

Énergie

Réseautage

Contrôle des émotions

Sens des priorités

Accomplissement

Vers la qualité

Circulation de l’information

Vers les résultats

Écoute

Capacité à résoudre des problèmes

Travail d’équipe

Curiosité intellectuelle

• Baccalauréat en génie électrique ou en informatique ;
• 5 années d’expérience au niveau du support aux ventes dans le domaine des télécommunications ;
• Expérience et habileté à répondre à des appels d’offres ;
• Connaissances techniques dans un ou plusieurs des domaines suivants :  Internet (accès, sécurité, développement de sites web), Réseaux informatique (LAN, WAN, Intranet), Téléphonie (local et interurbain), Commutateur téléphonique privé (PBX), ATM, Transport Sonet et Transmission vidéo ;
• Parfaite maîtrise, écrite et parlée, des langues française et anglaise.